Para cada persona que gane dinero con las reservas, primero necesitas crear un Destinatario y luego definir una Estrategia de pago que le indique al sistema cuánto debe pagarse a ese destinatario específico.
Leer sobre:
- Comprender la lógica de las estrategias de destinatarios
- Ejemplo de cómo crear una estrategia de destinatario
- Eliminar un destinatario
Comprender la lógica de las estrategias de destinatarios
Para comprender la lógica del módulo de Declaraciones del propietario, debes tener en cuenta que el total del dinero recibido de una reserva (después de deducir las comisiones de OTA) equivale al 100% de las ganancias de la reserva. Los ingresos generados por cualquier reserva se dividen en diferentes conceptos:
- Precio del alquiler
- Servicios (limpieza)
- Tasas
- Impuestos
💡 Nota: Cada uno de estos conceptos tiene su propio total del 100%.
Normalmente, los ingresos se dividen entre diferentes personas (Destinatarios), y cada destinatario ganará una cantidad diferente de diferentes conceptos. Estas cantidades/porcentajes deben indicarse en la Estrategia de cada Destinatario. Para asegurarte de que los cálculos se realicen correctamente, debes asegurarte de que la suma de todas las estrategias de destinatario para cada uno de los conceptos (de un alquiler dado o grupo de alquileres) sume el 100% de lo recibido (después de deducir las comisiones de OTA).
Ejemplo de cómo crear una estrategia de destinatario
Para crear un destinatario y su estrategia de pago, debes seguir estos pasos:
- Ve al menú de la izquierda, selecciona Avanzadoy luego haz clic en Módulos PM.
- Haz clic en Declaraciones del propietario en la barra de menú izquierda.
- Luego selecciona Destinatarios.
- Haz clic en el pequeño ícono + en la esquina inferior derecha para crear un nuevo destinatario. Ahora completa el nombre del destinatario y su información básica, como la información del IVA, etc.
💡 Nota: Toda la información legal se mostrará en la factura de la agencia tal como se proporcionó en esta sección, así que asegúrate de que sea correcta. - Luego crea una estrategia que defina de dónde debe recibir dinero el destinatario.
Para comprender la configuración de la estrategia, usaremos un ejemplo:
🔎 Ejemplo: Supongamos que cobramos una comisión del 12% (del precio de la reserva) a nuestros propietarios de alquiler para gestionar sus alquileres vacacionales. Los servicios de limpieza, check-ins e impuestos son gestionados completamente por la agencia de alquiler. Los costos de limpieza se cobran a los huéspedes además del precio del alquiler, y los check-ins se cobran como un costo fijo de 25 € al propietario del alquiler.
💡 Nota: No olvides que cada Destinatario necesita una Estrategia, y la suma de todas las estrategias de Destinatario para un alquiler, debe sumar el 100% para garantizar que los cálculos sean precisos en relación con los diferentes conceptos facturables:
- Precio del alquiler
- Tasas
- Impuestos
- Servicios
➡ No puedes dejar el 5% sin asignarlo a nadie, porque el dinero se "perderá". Al mismo tiempo, no puedes asignar (a todos los destinatarios juntos) más del 100%, porque entonces se "pagará" más dinero a los destinatarios de lo que se recibió por la reserva.
| Debería recibir dinero de... | Configuración de estrategia para la agencia de alquiler | Configuración de estrategia para el propietario del alquiler |
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Reservas Según el ejemplo, la agencia de alquiler gana el 12% del precio de la reserva, lo que significa que los propietarios de alquiler ganan el 88% del precio de la reserva. |
La estrategia predeterminada del precio del alquiler es la siguiente: PUEDE ganar dinero de las reservas, 12% | La estrategia predeterminada del precio del alquiler es la siguiente: PUEDE ganar dinero de las reservas, 88% |
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Tasas Según el ejemplo, el 100% de las ganancias de los servicios de limpieza van a la agencia de alquiler, ya que gestionan este servicio. Esto significa que el 0% de él va al propietario. 💡 Nota: Es práctica común que los costos de limpieza no se cobren por separado al huésped. Si este es el caso, estos costos no se manejarán como una tarifa separada, sino como un gasto como los check-ins. ➡ Ver configuración de Elementos recurrentes a continuación. |
La estrategia predeterminada de tasas es la siguiente: PUEDE ganar dinero de las tasas, 100% | La estrategia predeterminada de tasas es la siguiente: NO PUEDE ganar dinero de las tasas, 0% |
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Impuestos Si los impuestos son gestionados por la agencia, significa que ellos ganan el 100% y el propietario 0% |
La estrategia predeterminada de impuestos es la siguiente: PUEDE ganar dinero de los impuestos, 100% | La estrategia predeterminada de impuestos es la siguiente: NO PUEDE ganar dinero de los impuestos, 0% |
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Elementos recurrentes En el ejemplo, los check-ins no se cobran por separado a los huéspedes, por lo que no se reciben como una tarifa separada por el sistema y, por lo tanto, se manejan como Elementos recurrentes. Otros ejemplos de elementos recurrentes podrían ser una alarma, una suscripción a Netflix, el mantenimiento de la piscina, etc. Como los check-ins son gestionados completamente por la agencia de alquiler, deberás crear un gasto recurrente para el propietario del alquiler de 25 € como un costo fijo por reserva. Ten en cuenta que, además de las Tarifas y los Gastos (ambos en cantidades negativas), también puedes configurar dos tipos de Elementos recurrentes en cantidades positivas:
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⚠ Importante: Esto no es un ingreso de una reserva (no pagado directamente por el huésped), por lo tanto, no es necesario compensarlo en la estrategia de la agencia.
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💡 Nota: Puedes seleccionar si este elemento debe aplicarse por reserva o por liquidación, así como para qué alquileres se aplica este gasto. Si necesitas que el elemento sea una cantidad negativa, simplemente agrega un signo de menos antes del número. |
Las estrategias permiten un alto nivel de personalización. Siéntete libre de experimentar con ellas tanto como quieras hasta que tengas una estrategia sólida para cada uno de tus destinatarios. Para obtener más información sobre la configuración de Excepciones de Estrategia, consulta este artículo.
Eliminar un destinatario
Si ya no necesitas un destinatario, puedes eliminarlo siguiendo estos pasos:
- Ve al menú de la izquierda, selecciona Avanzadoy luego haz clic en Módulos PM.
- Haz clic en Declaraciones del propietario en la barra de menú izquierda.
- Luego selecciona Destinatarios.
- Haz clic en Eliminar y luego en Sí, eliminar.
Cuando se elimina el destinatario, ningún miembro del equipo retendrá el acceso a él.
Si el destinatario tiene pagos anteriores, aún podrás ver estos pagos y realizar ciertas acciones.
Las liquidaciones programadas futuras seguirán generándose sin problemas, pero excluirán al destinatario eliminado. Sin embargo, los pagos anteriores asociados con el destinatario eliminado permanecerán sin cambios, y no se generarán pagos futuros.