Los Descuentos te permiten crear ofertas especiales con diferentes restricciones, ya sea un descuento por un número mínimo de noches, un descuento de última hora o por reserva anticipada, o un descuento oculto mediante un código promocional.
Leer sobre:
- Crear un descuento
- Crear un descuento dentro de una tarifa de temporada
- Promoción de nuevos anuncios
- Descuentos para huéspedes mejor valorados y solo para móviles para Airbnb
- Cómo puede un huésped aplicar un código promocional
- Cómo se sincronizan los descuentos con los canales externos
- Preguntas frecuentes sobre Descuentos
Crear un descuento
Para crear un descuento, sigue estos pasos:
- Ve a tu menú lateral izquierdo y selecciona Alojamientos.
- Selecciona el alojamiento para el que quieres crear el descuento y accede a Precios.
- Haz clic en Descuentos.
- Elige el tipo de descuento que quieres crear.
- Al seleccionar Código promocional, puedes crear un descuento que solo las personas que conozcan el código podrán utilizar en tu página de pago. Simplemente necesitas elegir un código promocional para compartir y establecer el importe del descuento.
- Al seleccionar Duración de estancia, puedes configurar un descuento semanal, un descuento mensual, o hacer clic en Añadir otro descuento para crear niveles personalizados basados en el número de noches (por ejemplo, 5 % de descuento para 5+ noches, 10 % de descuento para 10+ noches). Estos descuentos se calculan como porcentajes.
- Al seleccionar Último minuto, puedes configurar el número máximo de noches para las cuales se aplicará este descuento, así como el porcentaje de descuento. Puedes hacer clic en Añadir otro descuento para crear varios niveles en función del número de días antes de la llegada.
- Al seleccionar Reserva anticipada, puedes configurar el número máximo de meses para los cuales se aplicará este descuento, así como el porcentaje de descuento.
- Activa Configuración personalizada por canal si quieres establecer un importe diferente para tus descuentos de Última hora y Reserva anticipada en un canal específico. Si no quieres aplicar este descuento a un canal concreto, establece el importe en 0 para ese canal.
- A continuación, guarda los cambios e informa a tus clientes sobre tus descuentos, por ejemplo, utilizando una sección de Descuentos en tu página de inicio.
Crear un descuento dentro de una tarifa de temporada
Si utilizas tarifas de temporada, puedes crear un descuento para los periodos seleccionados. Descubre cómo configurar los ajustes de tus tarifas de temporada.
Para crear un descuento dentro de una tarifa de temporada, sigue estos pasos:
- Ve a tu menú de la izquierda y selecciona Alojamientos.
- Selecciona el alojamiento para el que quieres crear el descuento y selecciona Tarifas de temporada.
- Abre la tarifa de temporada para la que quieres crear un descuento.
- Selecciona el tipo de descuento que quieres ofrecer:
- Duración de estancia
- Último minuto
- Reserva anticipada
- Selecciona los ajustes del descuento y asígnale un valor en porcentaje.
- Haz clic en Guardar cuando hayas terminado.
💡 Notas:
- Si tienes diferentes tipos de descuento para tus tarifas de temporada, se aplica el que ofrece la mayor reducción de precio.
- Si has configurado descuentos en Precios, se aplican por defecto a cada tarifa de temporada que crees y permanecen sincronizados con la página Precios. Para definir un valor que se aplique solo a la temporada, desactiva el botón que utiliza los valores por defecto.
- Un descuento configurado dentro de una tarifa de temporada se aplica solo al periodo seleccionado. Si no hay ningún descuento configurado dentro de una tarifa de temporada, no se aplicará ninguno a ese periodo.
🔎 Ejemplo: si un huésped reserva un mes durante el cual se aplican dos tarifas de temporada y solo has configurado un descuento en una de ellas, el descuento se aplicará a ese periodo, mientras que en las fechas restantes no se aplicará ningún descuento. - Tu sitio web de Lodgify mostrará el porcentaje total de descuento para las fechas de reserva seleccionadas.
🔎 Ejemplo: si hay un descuento del 20% aplicable a 4 de los 7 días de una reserva, el descuento mostrado al huésped será del 11,43%, ya que hay 3 días sin descuento. - Booking.com no admite descuentos Reserva anticipada y Último minuto por temporada. Los descuentos configurados en Precios se siguen enviando.
Promoción de nuevos anuncios
Si tu anuncio es nuevo en Airbnb y/o Vrbo, puedes aplicar una promoción ofrecida por estas plataformas para impulsar tus primeras reservas.
Para Airbnb
Si tu anuncio es nuevo en Airbnb, puedes aplicar un descuento del 20 % para atraer tus primeras reservas. Más información sobre las promociones para nuevos anuncios de Airbnb.
💡 Notas:
- El anuncio debe tener menos de tres reseñas.
- El Dynamic Pricing debe estar desactivado para que se aplique la promoción.
- La promoción finaliza cuando el anuncio alcanza tres reseñas o 10 reservas, lo que ocurra primero.
- La promoción solo se aplica a las fechas de estancia que estén dentro de los 180 días posteriores a la fecha en que se realiza la reserva.
- Puedes desactivar la promoción en cualquier momento. Las reservas que ya tengas conservan su descuento.
Para Vrbo
Si tu anuncio es nuevo en Vrbo, puedes aplicar un descuento del 20 % a las tres primeras reservas. Esto ayuda a atraer huéspedes y mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda.
Cuando un huésped realiza una reserva en Vrbo, verá la promoción aplicada durante el proceso de pago y podrás consultar los detalles de la promoción en el desglose de la reserva.
💡 Nota: Para optar a la promoción, tu anuncio debe:
- Haber estado activo en Vrbo durante un máximo de 90 días
- Tener menos de tres reservas.
- Haber recibido menos de tres reseñas.
Descuentos para huéspedes mejor valorados y solo para móviles para Airbnb
Hay dos descuentos específicos de Airbnb que se pueden configurar en Lodgify:
-
Descuento para huéspedes mejor valorados
Un descuento del 15% para huéspedes con una valoración de 4,8 o superior y al menos 3 reseñas. -
Descuento solo para móvil
Un descuento del 10% para huéspedes que reservan a través de la aplicación móvil de Airbnb.
💡 Notas:
- El porcentaje de los descuentos para huéspedes mejor valorados y solo para móvil lo establece Airbnb y no se puede modificar.
- Los descuentos específicos de Airbnb pueden acumularse con otros descuentos configurados en Lodgify. Por ejemplo, un descuento de última hora y un descuento solo para móvil.
- Puedes excluir un descuento específico de Airbnb en hasta 30 días al año para no ofrecerlo en esas fechas, como las fechas de alta demanda. Al configurar el descuento, haz clic en Gestionar fechas y selecciona las fechas excluidas; después, Guardar.
Cómo puede un huésped aplicar un código promocional
Si la promoción tiene un código promocional, tus huéspedes podrán introducirlo durante el Check-out:
El importe reducido se mostrará en el resumen de la reserva.
💡 Notas:
- Los códigos promocionales no tienen límite y pueden utilizarse varias veces.
- Actualmente, los códigos promocionales tienen un límite de 15 caracteres.
- Los códigos promocionales no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. “CODE”, “Code” y “code” se consideran iguales.
- Si añades una reserva manualmente, no podrás aplicar el descuento mediante un código promocional y deberás aplicar un descuento sobre la Tarifa de habitación u otra tasa.
- Los descuentos que requieren un código no se exportan a plataformas externas, ya que los códigos promocionales solo pueden aplicarse en tu sitio web de Lodgify.
Cómo se sincronizan los descuentos con los canales externos
| Canal | Sincronización de descuentos |
|---|---|
| Airbnb | Los descuentos deben cumplir los requisitos indicados en este artículo. |
| Booking.com | Los descuentos deben cumplir los requisitos indicados en este artículo. |
| Expedia | Los descuentos no se sincronizan desde Lodgify y deben configurarse en Expedia. |
| Vrbo | Los descuentos deben cumplir los requisitos indicados en este artículo. |
Preguntas frecuentes sobre Descuentos
¿Los descuentos se aplican a las tarifas de temporada o a las revisiones de la pernoctación?
Sí, los descuentos se aplican a todas las tarifas (precios base, tarifas de temporada y revisiones de la pernoctación).
¿Se puede aplicar más de un descuento a una reserva?
En los sitios web de Lodgify, solo se puede aplicar un descuento por reserva.
¿Qué descuento se aplica si la reserva cumple varios requisitos?
Cuando hay varios descuentos disponibles que cumplen los requisitos de la reserva, el sistema aplica automáticamente el descuento de mayor valor.
Si un huésped introduce un código promocional al reservar, o intenta introducir un código válido, no se aplicarán los descuentos sin código. En su lugar, el sistema utilizará el valor del descuento asociado al código introducido, siempre que sea válido.