Integración con WeChalet

WeChalet es una plataforma confiable, centrada en los anfitriones, que conecta a los huéspedes con alojamientos vacacionales únicos en la naturaleza como cabañas, casas rurales y chalets, y está principalmente enfocada en estancias al aire libre. Con la integración de WeChalet, puedes listar fácilmente tus propiedades, gestionar la Disponibilidad y ofrecer a los Huéspedes una experiencia de reserva fluida.

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta integración, asegúrate de contactar con support@wechalet.com.

Leer sobre:

Requisitos

Para poder conectar Lodgify con WeChalet, necesitas cumplir con una serie de requisitos:

Para ser listado en WeChalet, tu propiedad debe estar orientada a la naturaleza.
Es necesario tener una cuenta creada en WeChalet. Por favor, haz clic aquí para crear una cuenta.
💡 Nota: WeChalet no cobra una tarifa de suscripción; en su lugar, aplica una comisión del 3% para anfitriones. Puedes acceder a información detallada sobre las comisiones de WeChalet aquí.
En Lodgify, tus Alojamientos deben estar completos, Asignados y deben usar una de las siguientes Divisas: CAD, USD, EUR o MXN.
Puedes listar propiedades desde cualquier país, pero como WeChalet está principalmente enfocado en Canadá, Estados Unidos y México, el soporte puede ser limitado fuera de estas regiones y algunas funciones podrían no satisfacer las necesidades de los anfitriones en otros países.
Debes tener el mismo número de Alojamientos en Lodgify y en WeChalet.
Las bookable units no son compatibles.

Configurar la conexión entre Lodgify y WeChalet

La conexión se establecerá desde el lado de WeChalet. Se te pedirá que proporciones tu clave API de Lodgify; puedes encontrar aquí cómo obtenerla. WeChalet te pedirá completar una hoja de cálculo con la información necesaria para finalizar el Mapeo y la configuración del Alojamiento.

También puedes añadir tu clave API de Lodgify en WeChalet a través de la sección de integración:

💡 Nota: Si estás listado en Airbnb, WeChalet también te pedirá tus datos de Airbnb para importar directamente información adicional del Anuncio.

Después de que se haya establecido la integración, tus Anuncios se importarán desde Lodgify a tu cuenta de WeChalet o se conectarán si ya existen.

Una vez completada la conexión, no olvides eliminar los Enlaces iCal en WeChalet si los tenías configurados.

Sincronizaciones: lo que se envía a WeChalet

Detalles del Alojamiento

Los siguientes detalles del Alojamiento serán exportados desde Lodgify a WeChalet:

Detalles del Alojamiento	Notas
Descripción	Las descripciones del Anuncio se importan desde Lodgify o desde Airbnb si estás listado allí. Se importarán solo una vez, por lo que cualquier cambio futuro realizado en otras plataformas deberá actualizarse manualmente en WeChalet.
Servicios	Los servicios se importan desde Lodgify o desde Airbnb si estás listado allí. Como no todos los servicios están mapeados, WeChalet puede ayudarte a verificar que todo esté correcto antes de que el Anuncio esté activo.
Dirección, Código postal y Direcciones	Importado desde Lodgify.
Fotos	Las Fotos se importan desde Lodgify o desde Airbnb si estás listado allí. Se importarán solo una vez, por lo que cualquier nueva foto deberá añadirse manualmente en WeChalet.

Precios, disponibilidad y restricciones

Los siguientes ajustes de precios, disponibilidad y restricciones se exportarán a WeChalet:

Configuración de precios	Exportación	Notas
Disponibilidad	✔️	La disponibilidad se sincronizará con el calendario de Lodgify. 💡 Nota: Ya no podrás editar manualmente el calendario en WeChalet, deberás hacerlo desde Lodgify.
Precios	✔️	Importado desde Lodgify. Los precios de Lodgify aparecerán en el calendario y la sección de precios de WeChalet. 💡 Nota: Los precios siempre deben gestionarse desde Lodgify.
Configuración/restricciones de reserva	✔️	Importado desde Lodgify
Pagos	❌	WeChalet actúa como comerciante oficial, por lo que todos los pagos se procesan a través de PayPal. Necesitarás una cuenta de PayPal para recibir los pagos. El pago se cobra al huésped en el momento de la reserva y se libera 24 horas después del check-in. Cualquier reembolso será gestionado por WeChalet, independientemente de Lodgify. 💡 Nota: Las reservas no están sujetas a la comisión de transacción del 1% ni a ninguna comisión de reserva.
Política de cancelación	❌	Tendrás que elegir una de las políticas de cancelación propuestas por WeChalet.
Comisiones	✔️	Importadas desde Lodgify.
Tasa por mascota	✔️	Si la tasa por mascota está configurada como una comisión en Lodgify, se incluirá en el presupuesto en tiempo real. Si está configurada como un extra en Lodgify, deberá añadirse manualmente en WeChalet.
Impuestos	❌	Se deben configurar directamente en WeChalet.
Extras	❌	Los extras no son compatibles.
Reseñas	❌	No se importan desde Lodgify.
Mark-up	❌	El mark-up no es compatible.

Reservas

Los siguientes detalles de reserva se importarán a Lodgify.

Información	Notas
Reservas	Las reservas se exportarán a Lodgify, y la fuente de la reserva aparecerá como “Public API”. Pero los cambios en la reserva no deben realizarse desde Lodgify. 💡 Nota: Las reservas de WeChalet no están sujetas a la comisión de transacción del 1% ni a ninguna comisión de reserva.
Consultas	Los huéspedes pueden hacer consultas sobre fechas y tarifas en WeChalet antes de enviar una solicitud de reserva. La consulta aparecerá en Lodgify con el estado "Abierta". Puedes responder a la consulta desde la bandeja de entrada de Lodgify, informando al huésped si el alojamiento está disponible. Si lo está, puedes invitarle a enviar una solicitud de reserva. El huésped recibirá tu mensaje y podrá enviar la solicitud directamente en WeChalet.
Modificaciones de reserva	Si hay modificaciones en una reserva como fechas de estancia o número de huéspedes, no debes modificar la reserva en Lodgify. Necesitarás cancelar la reserva original y crear una nueva con los datos actualizados.
Estado de la reserva	Todas las reservas llegarán como reservas sin presupuesto con el estado “reservado”. El importe total aparecerá como 0 $ en la reserva de Lodgify. Por lo tanto, las reservas de WeChalet no se incluyen en los informes. 💡 Importante: no debes añadir un presupuesto manualmente, ya que esto cambiará el estado de la reserva a “provisional” y se enviará un correo al huésped solicitando un pago adicional.
Detalles de la reserva	WeChalet enviará los siguientes datos de la reserva: nombre del huésped correo electrónico del huésped número de teléfono del huésped número de huéspedes fechas de estancia
Bandeja de entrada	La mensajería en la bandeja de entrada es compatible tanto para reservas como para consultas. Si envías una respuesta guardada, se enviará al huésped por correo electrónico para las reservas confirmadas. Para las consultas, el mensaje aparecerá en el portal de WeChalet del huésped. 💡 Nota: Las respuestas automáticas solo están disponibles para reservas.