Verbinden mit Booking.com

Verbinden Sie Ihr Booking.com-Konto mit Lodgify, um die Verwaltung von Verfügbarkeit, Preisen und Buchungen in Echtzeit zu zentralisieren und eine nahtlose Synchronisierung über mehrere Plattformen zu gewährleisten.
Erfahren Sie hier mehr darüber, was zwischen Lodgify und Booking.com synchronisiert wird hier.

Erfahren Sie hier, wie Sie die Verbindung mit Booking.com trennen können.

💡 Hinweis: Wenn Sie Booking.com für Support kontaktieren müssen, können Sie dies über den Tab Posteingang tun oder die Artikel auf der Kontakt-Seite von Booking.com lesen.

Springen Sie zum Abschnitt:

Bevor Sie sich verbinden

Bevor Sie die Verbindung mit Booking.com einrichten, sollten Sie sich bestimmter Bedingungen/Einstellungen bewusst sein, um eine optimale Verbindung zu erhalten.

• Sie müssen ein Booking.com-Konto haben. Wenn Sie noch kein Booking.com-Konto haben, erstellen Sie eines, indem Sie den Anweisungen in diesem Artikel folgen.
   
• Wenn Sie Ihre Booking.com-Buchungen über Lodgify abrechnen möchten, aktivieren Sie ein Kreditkartenzahlungsgateway wie Stripe, Payyo, Braintree oder Authorize.Net in Ihrem Lodgify-Konto. Net in Lodgify. Weitere Details zur Aktivierung von Kreditkartenzahlungen finden Sie in diesem Artikel. Wenn Sie bereits Kreditkartenzahlungen akzeptieren, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Verfügbarkeit und Preise in Lodgify aktualisieren, damit sie korrekt auf Booking.com angezeigt werden.
  Preise und Verfügbarkeit sind nur in Lodgify bearbeitbar. Das bedeutet, dass z.B. das Erstellen von geschlossenen Zeiträumen in Lodgify erfolgen muss. Dies wird dann automatisch bei Booking.com importiert. Diese artikel erklärt genau, was von Lodgify nach Booking.com exportiert wird und welche Informationen in Ihrem Booking.com-Extranet verwaltet werden müssen.
• Wenn Sie wöchentliche und monatliche Raten auf Booking.com eingerichtet haben, stellen Sie sicher, dass Sie die gleichen Raten auf Lodgify erstellen, damit wir sie verbinden können.
• Wenn Sie bei Airbnb Sofortbuchung aktiviert haben, müssen Sie dieselbe Einstellung auch bei Booking.com aktivieren.
  Wenn Sie bei Airbnb Buchungsanfragen nutzen, müssen Sie dieselbe Einstellung auch bei Booking.com konfigurieren. Wir empfehlen jedoch, Buchungsanfragen bei Booking.com zu vermeiden, da Sie jede Anfrage manuell über Ihr Booking.com-Extranet annehmen oder ablehnen müssen.

• Sie müssen in Lodgify un Booking.com die selbe Währung verwenden, um Synchronisierungsprobleme zu vermeiden, da die Währung zwischen Booking.com und Lodgify nicht umgerechnet wird.

  Ihre Währung auf Booking.com wird standardmäßig durch den Standort Ihrer Unterkünfte bestimmt und kann nicht geändert werden.

  Wenn Sie Ihre Währung in Lodgify ändern möchten, können Sie dies im Menü Preise einer Unterkunft tun.

💡 Hinweise:

• Wenn eine Reservierung für 2 Erwachsene und 2 Kinder über Booking.com vorgenommen wird, zeigt Lodgify 2 Erwachsene und 2 Kinder in der Reservierung an. Wenn Sie jedoch einen separaten Preis für Kinder auf Booking.com festlegen, werden diese nicht in den in Lodgify importierten Reservierungen berücksichtigt. Um Ungenauigkeiten bei der Gästeanzahl in Lodgify-Angeboten zu vermeiden, empfehlen wir, keinen separaten Preis für Kinder auf Booking.com festzulegen. Erfahren Sie hier mehr über die Aufschlüsselung von Erwachsenen, Kindern und Haustieren.
• Wenn Sie eine neue Ratenkategorie erstellen oder eine nicht synchronisierte Ratenkategorie reaktivieren, riskieren Sie Überbuchungen. Lodgify kann die Verfügbarkeit für diese Ratenkategorien nicht aktualisieren, wenn sie nicht zugeordnet sind. Bitte kontaktieren Sie unser Connectivity-Team, wenn Sie Änderungen oder Aktualisierungen Ihrer Ratenkategorien vornehmen müssen.

Lodgify mit Booking.com verbinden

Lodgify zu Booking.com hinzufügen

Der erste Schritt, um eine Verbindung zu Booking.com herzustellen, besteht darin, Lodgify als Ihr PMS (Property Management System) in Ihrem Booking.com-Extranet-Konto auszuwählen.

💡 Hinweis: Sie müssen ein Booking.com-Konto besitzen. Wenn Sie noch kein Booking.com-Konto haben, erstellen Sie eines, indem Sie den Anweisungen in diesem Artikel folgen.

So fügen Sie Lodgify in Booking.com hinzu:

1. Melden Sie sich im Booking.com-Extranet an.
2. Klicken Sie auf das Avatar-Symbol oben rechts und wählen Sie Hauptkonten.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Connectivity Provider aus.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Search und geben Sie „Lodgify“ ein. Wählen Sie Lodgify als Ihren Connectivity Provider aus den Suchergebnissen aus.
   💡 Hinweis: Wenn Lodgify nicht in der Liste der verfügbaren PMS erscheint, wenden Sie sich an Ihren Booking.com Account Manager, damit es hinzugefügt wird.
5. Wählen Sie die Extranet-Funktionen aus, die Sie integrieren möchten, und klicken Sie unten auf der Seite auf Connect.
6. Klicken Sie auf Go to Booking.com Extranet, um den Vorgang abzuschließen.
7. Wenn Sie mehrere Unterkünfte auf Booking.com verwalten, wiederholen Sie diesen Vorgang für jede Unterkunft, die Sie mit Lodgify verbinden möchten.

Ihr Booking.com-Konto mit Lodgify verbinden

Der zweite Schritt zur Verbindung mit Booking.com besteht darin, Ihr Booking.com-Konto mit Ihrem Lodgify-Konto zu verknüpfen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Gehen Sie zum Menü auf der linken Seite und wählen Sie Channel-Manager.
2. Klicken Sie auf Booking.com und wählen Sie Mit Booking.com verbinden oder Formular ausfüllen.
3. Werden Sie zu einem Formular weitergeleitet, in dem Sie zusätzliche Informationen angeben müssen, um die Zuordnung herzustellen. Sie können das Formular auch hier in Ihrer bevorzugten Sprache auswählen: Englisch | Spanisch | Italienisch | Französisch | Deutsch | Portugiesisch und füllen Sie es mit den erforderlichen Informationen zu Ihrer/ Ihren Miete(n) aus. Nach der Übermittlung werden wir mit der Zuordnung beginnen und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden, sobald dies von unserer Seite abgeschlossen ist.

Hier sind einige Aufgaben, die Sie während dieses Vorgangs ebenfalls auf Ihrer Seite erledigen sollten, um die Verbindung vorzubereiten:

1. Wenn Sie sich in einer Region befinden, die eine Lizenz für den legalen Betrieb und den Verkauf Ihres Inventars erfordert, müssen Sie Ihre Lizenz an Booking.com übermitteln, indem Sie sie im Bereich Unterkünfte unter Konditionen einreichen.
2. Füllen Sie das "Know Your Partner"-Formular aus, um zu verhindern, dass Ihre Unterkunft auf Booking.com geschlossen oder für Reisende aus dem EWR gesperrt wird.
3. Vergewissern Sie sich außerdem, dass der Status Ihrer Unterkunft auf Booking.com auf "Offen/buchbar“ gesetzt ist. Die Anleitung finden Sie in diesem Hilfeartikel von Booking.com.

Sobald die Verbindung abgeschlossen ist, können Sie die verbundenen Booking.com-Konten direkt in Ihrem Lodgify-Konto einsehen. Gehen Sie zum Bereich Channel-Manager und klicken Sie auf Konten verwalten, um die Liste der verbundenen Konten anzuzeigen.

Unterkünfte verbinden und exportieren

Sobald Ihr Booking.com-Konto verbunden ist, können Sie neue Unterkünfte verbinden.

Wenn die Unterkünfte in Ihrem Booking.com-Konto noch nicht existieren, können Sie sie aus Lodgify exportieren. 
Wichtig: Das Exportieren von Unterkünften zu Booking.com und das Verbinden neuer Unterkünfte ohne Ausfüllen des Formulars ist eine Beta-Funktion und derzeit nur für ausgewählte Konten verfügbar.

Wenn Ihr Inserat bereits auf Booking.com existiert, müssen Sie derzeit das Formular ausfüllen, damit wir mit der Verbindung fortfahren können: Englisch | Spanisch | Italienisch | Französisch | Deutsch | Portugiesisch

So synchronisieren Sie Ihre Unterkünfte:

1. Gehen Sie zu Ihrem Bereich Channel-Manager und öffnen Sie die Verbindung Booking.com.
2. Klicken Sie anschließend auf Verbinden.
3. Wählen Sie Booking.com und klicken Sie auf Weiter.
   💡 Hinweis: Wenn Sie zu einem Formular weitergeleitet werden, bedeutet dies, dass Ihr Konto den Beta-Verbindungsablauf noch nicht unterstützt. In diesem Fall müssen Sie Ihr Inserat manuell auf Booking.com erstellen und anschließend das Formular ausfüllen, um Ihre Unterkunft zu synchronisieren.
4. Sie sehen eine Liste Ihrer Lodgify-Unterkünfte. Für jede Unterkunft, die Sie mit Booking.com verbinden möchten, nutzen Sie das Kontrollkästchen oder klicken Sie auf Zuordnen.
   💡 Hinweis: Es werden nur Unterkünfte angezeigt, die einer Lodgify-Webseite zugeordnet sind, um exportiert zu werden.
    
5. Beim Mapping wählen Sie Neues Inserat zuordnen: Ihre Unterkunft existiert noch nicht auf Booking.com und Sie möchten sie dort listen. Wählen Sie das entsprechende Booking.com-Konto, in das die Unterkunft exportiert wird, sowie den Zimmertyp und den Zimmernamen.
   💡 Hinweis: Die Optionen Vorhandenes Inserat zuordnen und Nicht zuordnen sind derzeit noch nicht verfügbar.
6. Klicken Sie auf Speichern und wiederholen Sie den Vorgang für jede Lodgify-Unterkunft, die Sie zuordnen möchten.
7. Wenn Sie alle gewünschten Unterkünfte zugeordnet haben, klicken Sie auf Weiter.
8. Sie können Ihre Booking.com-Einstellungen für jede Unterkunft anzeigen und bearbeiten, indem Sie auf das Stiftsymbol klicken. Dort können Sie einen Anpassung, Stornierungskonditionen und das Buchungsmethode auswählen (Booking.com unterstützt nur Sofortbuchung). Klicken Sie anschließend auf Weiter.
9. Sie können prüfen, wie Ihre Lodgify-Gebühren und -Steuern für jede Unterkunft an Booking.com gesendet werden.
   Unterstützte Gebühren und Steuern werden automatisch übertragen; nicht unterstützte Gebühren müssen bei Bedarf manuell auf Booking.com hinzugefügt werden.
   Wenn ein bestimmtes Element nicht an Booking.com gesendet werden soll, klicken Sie auf das Stiftsymbol, ändern Sie dies, entfernen Sie die Belastung und klicken Sie auf Speichern.
   
   💡 Hinweis: Die Internetgebühr und die Parkgebühr werden nicht als Gebühren, sondern als Informationselemente gesendet und sind nicht in der Berechnung des Gästepreises enthalten.
10. Klicken Sie anschließend auf Weiter, prüfen Sie die Details ein letztes Mal und klicken Sie auf Synchronisieren, um die Verbindung abzuschließen.
11. Ihre Unterkunft wechselt in den Synchronisierungsstatus. Nach Abschluss sehen Sie die Booking.com-Hotel- und Zimmer-IDs.
12. Aktivieren Sie dann einfach den Veröffentlichen-Schalter in Lodgify, um Ihre Unterkunft auf Booking.com live zu schalten.
13. Sie können nun Aufschläge, Stornierungskonditionen, Buchbarkeit und Gebühren/Steuern direkt auf dieser Seite bearbeiten.
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Ihre rechtliche Rechtsträger-ID finden

Während des Verbindungsprozesses Ihres Booking.com-Kontos kann es vorkommen, dass Sie Ihre Rechtsträger-ID eingeben müssen, abhängig von der Art der Verbindung, die für Ihr Konto aktiviert ist.
So finden Sie diese:

1. Melden Sie sich im Booking.com-Extranet an.
2. Klicken Sie oben links in der Navigationsleiste auf den Unterkunfts-Selektor. Unten im Dropdown-Menü wird eine Nummer angezeigt – das ist Ihre Rechtsträger-ID.
3. Kopieren Sie diese Nummer und fügen Sie sie ein, wenn Sie während des Verbindungsprozesses dazu aufgefordert werden.