Verwalten Sie Ihre Buchungen in der Lodgify-Mobile-App

Die Lodgify-Mobile-App bietet einfachen Zugriff auf Ihren Kalender und Ihre Buchungen und ermöglicht es Ihnen, neue Buchungen zu erstellen und bestehende zu bearbeiten – ganz unkompliziert.

💡 Hinweis: Wenn Sie ein Benutzer des Kontos und nicht der Kontoinhaber sind, hängen die Funktionen und Optionen, auf die Sie zugreifen können, von den Berechtigungen ab, die Ihnen zugewiesen wurden. Erfahren Sie hier mehr über Berechtigungen und Rollen.

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• Eine neue Buchung erstellen
• Eine Buchung bearbeiten
  • Ein Angebot bearbeiten

Eine neue Buchung erstellen

In der Mobile-App können Sie eine Buchung erstellen, indem Sie zum Bereich Buchungen gehen und auf das + Symbol tippen.

Sie können auch im Bereich Kalender eine Buchung erstellen, indem Sie zuerst das Startdatum und anschließend das Enddatum auswählen.

💡 Hinweis: Während der Buchungserstellung – falls ein Speichern-Button erscheint – tippen Sie darauf, um Ihre Änderungen zu speichern. Andernfalls werden Änderungen automatisch gespeichert, sobald Sie zurückgehen.

Anschließend können Sie aus folgenden Elementen wählen (die Optionen können variieren, je nachdem, ob Sie eine Buchung mit oder ohne Angebot erstellen):

1. Unterkunftsdetails: Tippen Sie, um die ausgewählte Unterkunft, die Daten, die Anzahl der Gäste sowie die Buchungsquelle zu bearbeiten.
2. Angebot: Tippen Sie, um die verschiedenen Gebühren der Buchung zu bearbeiten.
   • Tippen Sie auf das + Symbol, um neue Gebühren hinzuzufügen.
     
   • Wischen Sie nach links, um Gebühren zu entfernen.
     
3. Gästeinformationen: Tragen Sie die Daten des Gastes ein (der Vorname ist verpflichtend).
4. Bedingungen: Wählen Sie aus, ob für die Buchung bestimmte Konditionen gelten, und wählen Sie anschließend die entsprechende Bedingung aus.
5. Mit Gast teilen: Tippen Sie, um die Buchungsdetails schnell per E-Mail, WhatsApp oder einem anderen Kommunikationskanal Ihres Telefons an Ihren Gast zu senden.
6. Tippen Sie abschließend auf Buchung erstellen, um die Buchung zu speichern.

Sobald die Buchung erstellt wurde, können Sie sie verwalten, z. B. indem Sie das Angebot an Ihren Gast senden.

Eine Buchung bearbeiten

Um bestehende Buchungen über die Mobile-App zu verwalten, folgen Sie diesen Schritten:

1. Tippen Sie im Bereich Kalender auf die entsprechende Buchung.
2. Wenn beim Bearbeiten der Buchungsdetails ein Speichern-Button erscheint, tippen Sie darauf, um die Änderungen zu speichern. Andernfalls werden Änderungen automatisch gespeichert, sobald Sie zurückgehen.
3. In den Buchungsdetails können Sie:
   • Die Daten des Gastes bearbeiten oder Notizen hinzufügen, indem Sie auf das Stift-Symbol tippen.
   • Auf Gast kontaktieren tippen, um über den Lodgify-Posteingang mit dem Gast zu kommunizieren.
   • Auf Buchung öffnen tippen, um Änderungen am Angebot oder Buchungsstatus vorzunehmen. Die Regeln dazu, wie ein Angebot je nach Buchungsstatus bearbeitet werden kann, finden Sie in diesem Artikel.
     

Ein Angebot bearbeiten

Wenn Sie die Gebühren eines Angebots aktualisieren möchten:

1. Lesen Sie diesen Artikel, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihr Angebot bearbeiten können.
2. Sobald Sie sich im Gebührenbereich des Angebots befinden:
   • Tippen Sie auf das + Symbol, um neue Gebühren hinzuzufügen.
     
   • Wischen Sie nach links, um Gebühren zu entfernen.
     
     Änderungen werden automatisch gespeichert – ein manuelles Speichern ist nicht notwendig.